1. GRUPOS DE ENFOQUE DE MÁS DE 9 PARTICIPANTES

Algunas de las principales bondades de los estudios cualitativos son la profundidad y comprensión de los fenómenos que se desea investigar, de ahí la frase de “lo que necesitas es mayor profundidad en las opiniones, no más informantes”. El tener un grupo de enfoque con un mínimo de 6 o un máximo de 10 participantes permite explorar con mayor profundidad la información y mejor comprensión de tus necesidades de investigación.

2. PARTICIPACION DE CONOCIDOS

El contar con grupos donde, por cumplir con el número de participantes, se incluyan a familiares, amigos, colaboradores o colegas, sesga los hallazgos. Es posible que haya una tendencia a una opinión consensuada por varios motivos, por ejemplo, por la afinidad natural en las opiniones o por temor a expresar opiniones reales para no contraponerse con alguno o el resto.

3. CON UN GRUPO INTENTAR DAR RESULTADOS

Planear dos o tres grupos de enfoque por cada una de las poblaciones de interés asegura que las perspectivas y experiencias de los participantes representen a los perfiles, ya que, con una unidad de cualquier técnica cualitativa, se corre el riesgo de que los hallazgos no sean concluyentes, al ser muy diferentes las opiniones, aun cuando se reclute el mismo perfil y se use la misma guía de discusión. Entre más grupos de enfoque, más oportunidad de que se reflejen los puntos de vista más comunes de la población requerida.

4. REALIZAR GRUPOS PARA JUSTIFICAR UNA DECISION YA TOMADA

Existen (aunque usted no lo crea) personas que habiendo tomado una decisión (con el argumento de los tiempos tan cortos que tienen para lanzar alguna campaña de comunicación), requieren “justificar la decisión” tomada y piden estudios que respalden tal decisión. De esta forma, se invalida el objetivo de un proyecto de investigación serio.

5. HABLAR DE LOS RESULTADOS CON PORCENTAJES

En la presentación de resultados de estudios cualitativos el lenguaje valido para hablar de las tendencias de opinión es: “la mayoría”, “solo algunos”, “pocos”, “la minoría” “a excepción de un par”, por mencionar algunos. Cuando el investigador presenta porcentajes que representen los hallazgos en una metodología cualitativa está haciendo un sacrilegio con la exposición, pues no se trata de una muestra, sino de una distribución de perfiles específicos.

En Target Consulting cuidamos de no cometer estos pecados capitales. Nos dará mucho gusto poder ayudar en tus decisiones.

¡Gracias por leerme! ¡Nos vemos en la próxima!

Teresa Rocha G.
Directora General
STMKT Target Consulting